主持人：【“倾听百姓心声，接受群众监督”，收音机前的听众朋友以及电视机前的观众朋友，大家好，您现在关注的是泗水县融媒体中心，泗水广播电视台的《政风行风热线》，我是节目主持人李海蛟，今天上线的嘉宾单位是县商务局，带队走进直播间的是县商务局党组书记、局长韩广利；如果您在关注我们节目的过程中，有关于县商务局的相关问题需要咨询或者反映，欢迎您积极拨打我们栏目的热线电话4321123和4231711,说出您的诉求。另外，您也可以通过手机微信，搜索“泗水政风行风热线公众号”，关注我们节目的微信平台，给我们留言。现在坐在我身边的这位就是县商务局党组书记、局长韩广利。您好，韩局长，欢迎您再次来到我们节目当中，下面先跟大家打个招呼吧。】

韩广利：【主持人、听众朋友、观众朋友们，大家好！很高兴做客泗水广播电视台的“政风行风热线”栏目，希望广大听众、观众朋友们能够通过这次节目，对我县外资、外贸、电子商务及快递服务、对外经济技术合作、家政服务、成品油市场监管等工作提出您宝贵的意见和建议，我和我的同事将认真负责的给予解答。】

主持人：【今天同时来到直播间的嘉宾还有：县商务局党组成员、副局长、商业发展促进中心主任陈忠民，县外派劳务服务中心副主任刘奇志，县外商投资服务中心副主任王春风，县商务局外经贸管理科科长王潇雯，也欢迎你们来到直播间，倾听百姓心声，接受群众监督。听众朋友，如果您在关注我们节目的过程中，对我县外资、外贸、电子商务及快递服务、对外经济技术合作、家政服务、成品油市场监管等工作有什么好的意见和建议，或者有什么需要咨询或反映的问题，都可以随时拨打我们栏目的热线电话4321123 、4231711，直接与商务局的韩广利局长以及其他几位上线嘉宾进行和交流。

韩局长，今天是2021年1月12号，2020年已经与我们说再见啦，那在刚刚过去的2020年里，咱们商务局在商务领域具体都做了哪些工作，借今天的上线活动跟大家简单介绍一下好吗？】

韩广利：【好的，2020年县商务局在县委、县政府的正确领导下，统筹推进疫情防控和经济社会发展，深入贯彻落实上级决策部署，全力抓好外资、外贸、电子商务及快递服务、对外经济技术合作、家政服务、成品油市场监管等重点工作，商务经济实现稳中向好发展。2020年，全县实际利用外资2340万美元，外资外贸指标均超额完成市政府下达的任务目标，社会消费品零售总额110亿元，增长1.3%，外派劳务700余人。举办泗水县第一届电商节和全国快递行业“快递进村”工程泗水现场会，为我县优质农产品实现网上销售畅通了渠道，开展成品油市场检查20余次，清理非法“黑窝点”9个。】

主持人：【今年我们能取得这样的成绩是非常令人振奋的。据了解，我县今年电商发展是非常好，尤其是网红带货活动搞了很多场，可以说是红红火火，精彩纷呈，而且今年也是我县历史上第一次举办电商节，那都呈现出了哪些效果呢？】

韩广利：【随着互联网科技的发展，电商近几年快速发展，每天到达我们泗水的快递件就有6万多件，对于电商具体的情况介绍请王主任给大家介绍一下吧】

主持人：【好的，有请王主任。】

王春风：【好的，主持人。从去年开始，电商发展进入到了一个新的发展阶段，逐渐由原来的传统电商、平台电商转移到以直播电商、网红带货为主，消费者的消费理念也逐渐由单一购物向社区团购进行转向。原来我们都是以电脑进行上网购物，现在我们则利用手机刷快手，看抖音，拼多多，而且随着智能手机用户的增多，这个人群还在扩大，哪里有人气，哪里才有市场，现在电商的人气在直播电商，那么，我们就顺势而为，整合各方面的资源，引导企业在我县成立了四家电商直播基地，分别是万象城筑梦直播基地、金庄镇明慧电商直播基地、开发区的抖尚集团、泗张镇的直播小镇，希望借助于这种先进的理念、示范效应，带动我县电商企业的升级转型，转变营销方式，拓展销售渠道；这几家直播电商企业我也可以简单介绍一下,建筑梦电商主要是专注于网络主播的培训，培训出来的主播输出到企业，网络主播进民企；明慧电商主要做园区，包含的内容比较多，供应链公司、加工企业和网络主播带货直播间；直播小镇主要是做农村电商，泗张镇的每个村都培养出一个主播，把自己村里和镇上的农副产品卖出去；抖商集团主要是先进的经营和管理理念，更有网红大咖加入，去年电商节带货活动搞了很多次，效果也非常好。另一方面就是促进他们与县内传统电商企业的合作。传统电商企业的优势在于产品的生产、质量管控和产品创新，而直播电商的优势在于宣传、推广、网红带货、人气，这样，我们把两者的优势结合起来，企业产品由直播企业销售，企业可以有更多的时间投入产品生产、质量把控与创新上，而直播电商企业也获得利润，专业的人做专业的事，生产与运营相分离，一举两得，互惠互利。

第二个是我们利用好现有的政策，去年底县里也及时出台了“四新”经济政策，里边关于直播电商发展的政策支持力度是非常大的比如说：对建设直播基地的企业，在租赁、装修、直播所需的软硬件设施建设费用等方面给予20%资金补贴；对于直播电商企业，实现年带货网络销售额300万元以上，且含泗水本地产品20%以上的，给予年带货总额1%的奖励，最高不超过100万元；对培训机构每培育1名粉丝量超过10万的网红，县财政根据网红年网络销售额对其进行奖励。单个网红年销售我县产品超过100万、500万元、1000万元、5000万元、1亿元的，分别给予培训机构1万元、5万元、10万元、50万元、100万元的一次性奖励。对通过直播带货销售我县产品，实现年网络销售额100万元以上的网红，按年网络销售额的1%给予奖励，最高不超过100万元。全是真金白银的支持，如果观众对直播电商政策感兴趣的话，可以到商务局1009室来咨询。

主持人：【好的，王主任，这种模式确实不错，专业的人做专业的事，对双方都有利，县里还出台了支持企业发展的惠企政策。听说，咱们县里今年举办了第一次电商节，效果怎么样呢？王主任】

王春风：【好的，主持人。今年我们成功举办了首届直播电商节，线上线下同时进行，时间是去年从11月4日—11月15日进行的，线上线下同时进行，以线上为主，电商节期间网络零售额4749.1万元，零售量208.8万件；其中农产品网络零售额369.3万元，占网络零售额总量的7.8%，农产品零售量15.1万件，占网络零售总量的7.2%。直播商品数123个，投放率12.4%，直播场次67场，观看人数22万人。】

主持人：【听到王主任介绍的这些，我们县里今年电商的发展果然是成绩斐然，进步巨大，电商节也是收获满满，对县内企业和群众来说真的是大好事。刚才也听韩局长说了，全国快递进村现场会分会场在泗水举行，是真的吗？】

韩广利：【是的，去年12月18日，全国“快递进村”工程现场会在我县召开，我县的快递进村工作得到了国家、省市邮政部门的一直认可和好评，快递进村是一项民生工程，我们一直高度重视和推动这项工作，也做了很多工作。具体情况还是由王主任介绍一下吧】

王春风：【好的。为推进“快递进村”工程我们采取了一系列举措：一是我们借助我县被列为国家电子商务进农村综合示范县的机遇，利用部分项目资金购买全自动快递分拣设备一套，每小时可分拣1.5万件，购置各种快递运输车辆16辆,总投资900余万元。二是完善县乡村三级配送架构体系。建立了一个县级仓储配送中心，配备全自动分拣设备、运输车辆，大大提高了快递配送效率。全县设立了13个镇级分拣中心，邮件经镇级分拣中心分拣后，依托272个村级电商服务站派送进村。三是坚持企业主导，发挥市场作用。始终坚持政府引导、市场配置、创新驱动、试点先行的工作思路，通过“快超合作”“邮商合作”“快快合作”“快商合作”“政企协作”等模式，多措并举打通快递进村“最后一公里”。】

主持人：【那这5种模式是怎么运作的呢？】

王春风：【“快快合作”，是指快递公司和快递公司进行合作，比如说，一个快递公司把快件送到村里的成本是0.8元，另一家公司送到村里的成本也是0.8元，那么这个邮件由一家公司进行派送，每家快递公司到村的成本也就只有0.4元了。这种模式主要是降低快递企业在人力、车辆、管理上的运营成本，有效提高了快递企业的利润。“快商合作”，引导快递公司与第三方公司合作，这家第三方公司不只和这家快递公司合作，还有可能揽入其他公司的件，这样，他收的件越多，派往农村地区的邮件成本就越低，最终把件送到村里。“快超合作”。县快递公司与村级超市合作，这种模式主要是为了降低末端网点成本费用，快递公司把邮件放入到超市里，由超市负责人负责看管，最后村民到超市收取邮件。这种模式，既增加了超市的人气，给超市带来客源，又削减了快递企业的人员开支成本。“邮商合作”，就是积极推动邮政公司与第三方公司合作，依托邮政公司在农村末端完善的普遍服务网络优势和第三方公司的配送能力优势，把邮件送达到村。“政企协作”。引导各快递公司在进村的同时，盘活集体闲置资产，鼓励村级快递服务站租用村集体资产的闲置房屋，设施等，增加村集体收入。】

主持人：【嗯，好的。通过王主任刚才的介绍，我们发现，咱们的电商确实是做的不错，亮点很多，下面的时间，让我们稍事休息，进段广告，广告之后继续进行下面的节目。】

【加栏目中间过度】

主持人：【欢迎回来，听众朋友。您现在关注的是泗水县融媒体中心，泗水广播电视台正在直播的《政风行风热线》。今天上线的嘉宾单位是县商务局。带队走进直播间是县商务局党组书记、局长韩广利，同时来到直播间的嘉宾还有：县商务局党组成员、副局长、商业发展促进中心主任陈忠民，县外派劳务服务中心副主任刘奇志，县外商投资服务中心副主任王春风，县商务局外经贸管理科科长王潇雯。听众朋友，如果您在关注我们节目的过程中，对我县外资、外贸、电子商务及快递服务、对外经济技术合作、家政服务、成品油市场监管等工作有什么好的意见和建议，或者有什么需要咨询或反映的问题，都可以拨打我们的热线电话4321123 、4231711直接与商务局的韩广利局长以及其他几位上线嘉宾进行沟通交流。刚才，韩局长在介绍今年全县的商务工作中，也晒出了2020年外资外贸的成绩单，两项重要的外向型经济指标取得了良好的成绩，请韩局长给我们具体介绍一下，今年我们如何克服疫情影响，实现外资外贸的稳定增长的呢？】

韩广利：【好的，2020年，突如其来的新冠肺炎疫情给我们带来了前所未有的困难和挑战，外来的客商、资金进不来，我们的商品、人员走不出去，上半年，我县的外资外贸外经工作受到了极大的影响。】

主持人：【嗯，确实如此。那我们是如何做的呢？】

韩广利：【这方面，可以请商务局外经贸管理科科长王潇雯做一下介绍。】

王潇雯：【2020年，我局及时调整工作思路，明确分工和责任，从落实政策、改变传统发展思路、积极培育外资外贸发展主体等方面入手，取得了一定的成效。为外经贸企业兑现各级政策资金345.6万元，组织企业参加省市层面组织的“选择山东”线上招商会、省第二届儒商大会暨青年企业家创新发展国际峰会、“在线洽谈室”等活动，发布招商项目信息；并邀请济宁电商商会、青岛启盛隆公司来我县对利用新业态、新模式开拓市场进行授课培训、邀请济宁海关等业务单位到企业开展现场办公，指导帮助顺凯复合材料通过海关AEO高级别认证，企业通关更加便利化。对已经签约的外资项目逐个进行剖析，解决项目推进落实中困难堵点，加快外资到位进度。今年到位的6个外资项目，有4个项目实现了当月备案、当月外资到位。】

主持人：【嗯，看来咱们商务局在促进外资外贸发展方面确实是下足了功夫，成绩来之不易。好的，感谢您的介绍。进入冬季，疫情防控形势严峻，疫情面前，每个人都不是一座孤岛、不是局外人，我们都是战役的参与者、战果的受益者，疫情防控事关你我他，防控意识和防控措施一点也不能少。商务领域管控内的大型商超、星级以下酒店、饭店等疫情防控工作，还请韩局长给大家说一下。】

韩广利：【针对当前疫情工作，我县成立了商场超市宾馆酒店和餐饮单位常态化疫情防控工作专班，印制《商场、超市疫情防控技术指南》2000份发至各镇街，印制《宾馆酒店疫情防控技术指南》300份发至文旅局和公安局，确保疫情防控工作宣传材料到位；建立大型商超进口产品摸排台账、《各超市冷链食品明细台账》、冷鲜件明细台账登记、冷链食品来件台账，商超工作服务人员及进店顾客全部做好测温、佩戴口罩、亮绿码。摸排寄递物流企业底数，做好寄递物流物品疫情防控工作，

在此也再次向各位观众、听众善意提醒：戴口罩、勤洗手、常通风，既是应对疫情，也是良好习惯的养成和促进；非常时期，要保持“非常距离”，除工作必须外，请不要去人群密集的地方、不聚餐；】

主持人：【韩局长已经简要介绍一下当前疫情工作的重要性及相关防控措施。疫情防控工作事关你我、无小事，还请各位观众、听众朋友们做好自我防控，增强防护意识，前往商场时佩戴口罩，减少聚焦、聚餐。疫情防控工作从我做起，从现在做起，从点滴做起，就能为疫情防控贡献力量。好。韩局长，外派劳务工作多年来一直是我县商务工作的重点，下面请您给我们介绍一下今年我县外派劳务的工作情况好吗？】

【好的，主持人。近年来，在县委、县政府的正确领导和上级商务主管部门的关心帮助下，县商务局把外派劳务作为扩大对外开放、加快县域经济发展的一项重要产业来抓，以外派劳务服务平台为抓手，不断优化服务，规范管理，外派劳务输出的规模不断扩大，质量不断提升，取得了明显的经济效益和社会效益。但这项工作也面临新的形势，外派劳务市场还需积极拓宽市场，向多元化发展。特别是2020年，外派劳务工作出现了一些新变化，主要是因疫情原因造成派遣延后，造成劳务纠纷案件骤然增多，给外派劳务工作带来不良影响，也给商务主管部门监管工作带来了新问题。商务部门立足民生，积极作为，及时有效化解了矛盾，为维护社会稳定消除了隐患。】

主持人：【针对目前出现的状况，咱们商务局又是如何加以解决的呢？】

韩广利：【这方面，可以请外派劳务服务中心副主任刘奇志详细做一下介绍。】

刘奇志：【好的，主持人。针对当前存在的问题，我们做了多方面的工作。首先，商务局充分发挥外派劳务领导小组牵头部门的作用，积极协调相关部门，对我县13个镇街进行拉网式排查，督导各中介公司要合法经营。并积极协调公安、市场监管局等执法部门的联合办案，大力清理规范外派劳务市场。特别是针对因疫情而引发的劳务纠纷案件，我们督促外派劳务企业积极、正确应对，采取相关措施，维护劳务人员的合法权益，有效、妥善处置此类纠纷。坚决杜绝因疫情而置之不理甚至以各种理由扣押劳务人员所缴费用，从而减少外派劳务纠纷案件的发生。其次，我们利用公交站牌、粉刷墙体标语、到乡镇集市发放宣传资料等多种形式，加大外派劳务工作宣传力度，提高务工人员走正规渠道出国务工的意识。第三，为解决外派出国劳务人员“走前担心”和“走后担忧”的问题，我们实施了“全程服务，定期回访，重点监控”的跟踪服务制度。我们经常到出国人员家里进行走访，了解出国人员在国外工作、生活等情况，了解掌握第一手资料，为群众排忧解难，互通信息，尽力帮助有困难的出国劳务人员家属解决困难，为出国劳务人员安心务工解除后顾之忧。】

主持人：【为维护务工人员合法权益，为出国劳务创造良好的环境，怎样才能让大家通过正当渠道，以免误入非法务工，是否有什么好的辨别方法，能给大家介绍一下吗。】

刘奇志：【好的，主持人。为了让大家辨别非法劳务，我们总结一些实用小妙招，我们在此提醒广大群众：1.出国务工一定通过正规合法渠道，正规的外派公司都有外派劳务合法资质；2.出国前一定要签订正规的劳务合同，在签订合同时一定要认真阅读合同条款内容，弄清出境的性质目的：是出去工作？还是旅游？还是商务考察？避免到了国外才知道不是工作签证；3.要及时了解商务部门发布的出境预警通告，不要轻信非法中介的花言巧语，尤其是对年龄偏大的人群，别被承诺出境快、手续简捷、收入高等具有诱惑的宣传迷惑，要认真辨别，建议出境前及时拨打我们的电话或直接到县外派劳务服务大厅进行咨询，我们外派劳务服务中心的咨询电话是4365759。】

主持人：【嗯。咱们通过多措并举，来解决在外派劳务方面存在的问题，而且对辨别非法劳务也提出了几点小妙招，希望广大群众可以充分利用，擦亮眼睛，以免上当受骗。韩局长，据了解，家政服务业也是咱们商务局监管的一项重要业务内容，在家政服务方面咱们又是如何开展工作的呢？】

韩广利：【这方面，可以请商务局副局长陈忠民做一下介绍。】

陈忠民：【2020年，泗水县商务局积极推进家政服务诚信体系建设，不断提升家庭服务业发展水平。印制《家政服务业政策文件汇编》《家政服务质量规范汇编》20余份，宣传指导全县家政企业加入商务部家政服务信用信息平台，借助信息平台推动家政服务业规范化、规模化、专业化发展。泗水县阳光大姐服务有限公司成功注册并使用商务部家政服务信用信息平台，获得省商务厅颁发的“国家商务部家政服务信用信息平台注册单位”牌子。2020年12月14日，商务局带领阳光大姐、家鑫家政、起跑线、圣洁家政4家企业参加山东省商务厅举办的《山东省家政服务业信用体系建设培训班》，提高了家政企业对信用体系建设的认识，为企业规范发展，促进企业提质扩容指明了方向。】

主持人：【嗯，我们2020年真是做了不少工作，还取得了这样的好成绩，真是可喜可贺，既然家政服务业与我们生活关系这么大，那么新的一年里，又有什么新谋划新打算呢？】

韩广利：【2021年，商务局争取培育3-5家享有美誉度的家政企业，通过“互联网+家政管理”模式，建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”制度，构建家政服务领域守信激励和失信惩戒机制，促进家政服务业提质扩容，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。】

主持人：【嗯，通过刚才您的介绍，我记得咱们单位还有一项涉及民生的重要工作，成品油的市场监管。在这里想替广大听众朋友们了解一下，咱们商务局在实际工作当中是如何进一步加强成品油市场监管的。】

韩广利：【好的主持人，在2020年，严厉打击黑加油站（点、车）工作被我县列为环境空气质量提升十大专项行动，成品油监管工作任重道远。7月份以来，我局牵头组织市场监管局、公安局、市生态环境局泗水分局、应急管理局等部门陆续开展了3次联合执法检查活动，对挂牌督办的圣水峪镇及南外环、星吴路、建筑及物流企业等重点区域、重点行业重点查处。对全县现有40个加油站开展拉网排查，摸清全县成品油市场情况，对不合格、手续不全加油站坚决封停，对非法加油站(点)、流动加油车、制售劣质油品、油气回收装置未使用等违法违规行为坚决予以打击。12月29日，我县再次召开全县严厉打击黑加油站（点、车）推进会，集中利用1月时间,对全县打击“黑加油站(点、车)”专项行动进行再安排、再部署，确保全县黑加油站（点、车）彻底清零，促进全县大气环境质量持续改善。各镇街及职能部门根据职责分工，积极工作，成效显著，基本达到了预期效果。截止到目前，全县共查处黑窝点(非法自备罐）25个，行政拘留13人，收缴汽油共计498斤，接到群众举报2起，处理2起。移交线索4起，办理市污染防治攻坚指挥部办公室督办函2起。全部做到取缔到位，整改到位。】

主持人：【嗯，好的，在这里也再次提醒大家，为了您和爱车的安全，请一定要远离“黑加油窝点”，用油请到正规加油站点。如果生活中一旦发现“黑加油窝点”，请立即拨打举报电话4227119。由于时间关系，我们今天的节目到这里马上就要结束了，也再次感谢商务局韩广利局长一行做客我们的节目，节目之外呢，您还可以通过泗水广播电视台的值班电话4231711，或者拨打场外监督电话4221909继续反映问题。《政风行风热线》的重播时间为次日的早八点，也请您关注本台新闻综合频道今晚本期节目的电视录播。下期上线的嘉宾单位是县投资促进中心，同样期待您的参与，主持人李海蛟，导播李艳琳、李德奎、李欣、肖宇，节目监制张冲，感谢各位收听，再会！