一、医保全事项电话办理

县医保中心业务受理电话：6505577

泗河街道为民服务中心：18364726192

圣水峪镇为民服务中心：13963746420

泗张镇为民服务中心：4388612

华村镇为民服务中心：4285336

苗馆镇为民服务中心：4148900

杨柳镇为民服务中心：7028980

星村镇为民服务中心：4162011

济河街道为民服务中心：4365727

金庄镇为民服务中心：4032085

中册镇为民服务中心：4345767

泉林镇为民服务中心：4011398

高峪镇为民服务中心：3266035

柘沟镇为民服务中心：7388306

二、推行医保事项线上办理

一是登录济宁市医疗保障局网站，可申请网上办理医保事项。

二是可使用手机登录泗水县医疗保障局微信公众号、“济宁医保”微信小程序，实现掌上办理医保事项。

三、引导非急办事项迟办缓办
对不影响医保待遇的非急办事项，建议适时推迟，待疫情缓解后办理。如有特殊情况必须急办，参保人员可通过电话进行预约办理。预约电话：0537-6505577。

参保人员通过泗水县医疗保障局微信公众号、国家医保服务平台APP、微信和支付宝进行认证激活。激活后，参保人员可不携带医保卡或社会保障卡，使用电子凭证即可在定点医药机构就医结算。

六、增加单次处方用量

疫情期间，定点医疗机构根据患者实际病情，合理增加门诊慢性病及门诊特殊用药单次处方用药量，减少病人到医疗机构就诊配药次数。

七、开通定点药店谈判药品和特药“双通道”购药机制

参保人员因疫情原因，不能前往定点医疗机构购药的，可直接到医保指定定点药店购药，我县春源堂大药店和圣康大药房为特药定点药店，参保人员后在这两家药店购买特药或谈判药品，和在医院一样进行医保报销。

八、在外务工人员通过“老乡代办员”办理医保业务

在外务工的泗水老乡，因疫情原因不能回当地办理相关医保业务，都可以通过医保“老乡代办员”或本村的乡医，加入各镇街在外务工的医保服务群，办理相关的医保业务。