柘沟镇东马庄村位于镇驻地，村域面积1.3平方公里，耕地面积2440亩，村“两委”5人，交叉1人，村民小组7个，在册户数531户，户籍人口1821人，共有党员36名。东马庄村紧紧围绕“凝聚民心、服务群众”工作理念，提升新时代文明实践站建设，完善便民服务“前沿阵地”，用心、用情打造有温度的服务阵地。

一、建好“实践站”，服务群众有阵地

东马庄村新时代文明实践站建设志愿服务区、儿童成长区、便民服务区、民事调解区、党员活动区、图书阅览区、党史学习区等新时代文明实践服务阵地，打造一个集志愿服务、党员教育、村民议事、民意征求、矛盾化解、图书阅览、休闲娱乐等为一体的“功能区”，让广大群众享受到“只进一个门就能办成好多事”“不出门就可以咨询问题”的志愿服务环境；设计“小柘柘”新时代文明实践志愿者IP形象，结合宣传标语，营造浓厚宣传氛围，拉进与群众之间的距离。

二、用好“柘就办”，服务群众有方法

秉持着“有事找志愿者 没事做志愿者”的理念，柘沟镇东马村坚持以新时代文明实践志愿服务牵头，统筹志愿服务骨干力量，吸纳优秀党组织书记、第一书记、网格员、包村干部加入，不断扩大志愿者队伍，整合党员服务队、青年突击队、巾帼志愿服务队等多支队伍组成“柘”就办先锋志愿服务队伍，根据个人特长选择适合自己的服务队伍，精准对接需求，根据村民的需求发布志愿服务项目，“供”“需”双方精准对接，开展“菜单式”服务和“量身式”上岗，用心用情服好务、办好事，使志愿服务做到“点”上、暖到群众心里。

三、实施“两大工程”，服务群众有渠道

以新时代文明实践为抓手，实施“教育”“为民”两大工程，增强服务群众“源动力”。打造“‘柘’就开讲了”志愿服务团队，精心组织开展志愿宣讲活动，将活动现场搬进农家庭院、街头巷道、文化广场、田间地头，用走心、有趣的“土味宣讲”，真正让教育“活起来”，群众“学起来”。现有“沉淀文化东马”和“推动活力东马”两个主题，通过开展“一段党史故事、一场红色电影、一节‘四点半’课堂、一次非遗体验、一轮妇女围谈”志愿服务活动，让群众都能参与其中。建立“民享资源库”，通过发动群众共享资源，形成村民之间互帮互助的良好氛围。小到打气筒、管钳，大到拖拉机、三轮车，在东马庄村 “民享资源库”中总能找到你所需要的资源。