为深入贯彻落实和宣传医疗保障惠民政策，11月26日，泗水县医疗保障局开展“政府开放日”活动。通过“泗水县医疗保险事业中心”、“泗水融媒”抖音直播间开展专题政策解读活动。

一、线上赋能，构建立体宣传新格局，让政策“活起来”

直播解读更精准：开通泗水医保官方抖音号，依托“泗水融媒”抖音号为载体，建立“业务科长常态化直播”机制，每周聚焦群众关心的参保缴费、报销流程、待遇标准等热点问题，开展“医保政策宣讲直播”，用专业视角拆解政策难点。截至目前，已累计开播68期，吸引16.5万余人次观看，实现“线上问、实时答”的零距离互动。

案例解读更贴心：在微信公众号开设“案例讲医保”特色专栏，摒弃生硬条文，改用通俗易懂的泗水家乡话，剖析42期参保群众高频遇到的报销纠纷、异地就医等典型案例，配套给出具体解决方案，让群众“看案例、学政策、会应用”。

短视频传播更暖心：精心策划制作16期“我参保、我受益”主题短视频，以真实参保群众的受益故事为蓝本，通过镜头展现医保政策对家庭、生活的保障作用，用真情实感拉近距离，增进群众对医保工作的理解与支持。

二、线下发力，推动政策服务零距离，让保障“实起来”

 宣讲团送策更精准：组建由业务骨干组成的医保政策宣讲团，量身定制“精准送策”方案，常态化开展“职工医保进机关、进企业、进社区”及“送政策下乡”系列活动。其中，“职工医保进机关”已走进18家医院、12家县直机关单位，惠及4000余人次；“职工医保进企业”已覆盖9家大型企业，惠及2500余人次，精准对接不同群体需求，确保政策宣讲不走过场、取得实效。

下一步，泗水县医疗保障局将在省局、市局的指导下，继续坚持以人为本、真抓实干、改革探索、攻坚克难，落实落细落地国家、省、市各项医保工作的安排部署，以更加便捷、快速、高效的医保服务，赢得泗水群众的满意，为全县医保事业高质量发展贡献自身力量。