主持人：【“倾听百姓心声，接受群众监督”，收音机前的听众朋友以及电视机前的观众朋友，大家好，您现在关注的是泗水县融媒体中心，泗水广播电视台的《政风行风热线》节目，我是节目主持人徐宏，今天上线的嘉宾单位是县商务局，带队走进直播间的是县商务局局长马兆国；如果您在关注我们节目的过程中，有关于县商务局的相关问题需要咨询或者反映，欢迎您积极拨打我们栏目的热线电话4321123和4231711,说出您的诉求。另外，您也可以通过手机微信，搜索“泗水融媒微信公众号”，关注我们节目的微信平台，给我们留言。现在坐在我身边的这位就是县商务局局长马兆国。您好，马局长，欢迎您来到我们节目当中，下面先跟大家打个招呼吧。】

马局长：【主持人、听众朋友们，大家好！很高兴做客泗水广播电视台的“政风行风热线”栏目，希望广大听众能够通过这次节目，对我县外贸、外资、对外劳务等工作提出您宝贵的意见和建议，我和我的同事将认真负责的给予解答。】

主持人：【今天同时来到直播间的嘉宾还有：县商务局党组成员、商务局副局长牛国强，县商务局对外劳务合作中心主任杨敏，县商务局外经贸管理科科长宋柯。也欢迎你们来到直播间，倾听百姓心声，接受群众监督。听众朋友，如果您在关注我们节目的过程中，对我县外贸、外资、对外劳务等工作有什么好的意见和建议，或者有什么需要咨询或反映的问题，都可以随时拨打我们栏目的热线电话4321123 、4231711，直接与商务局的马局长以及其他几位上线嘉宾进行和交流。

主持人：【马局长，今天是2025年2月18日，2024年已经与我们说再见啦，那在刚刚过去的2024年里，我县去年外贸工作做的非常好，其中中央、省、市都出台了一系列政策，请问我们是怎么贯彻落实的呢？】

马局长：【去年我县外贸工作取得了较好的成绩，进出口总额攀升至24.3亿元，全市排名第4位。这一成果离不开一系列扎实有力的举措。在开拓国际市场方面，我们主动作为，组织唐乐生物、高泽医疗等 12 家优质企业踊跃参与 37 个境内外重点展会，与 40 多个国家地区的客户深入洽谈，收获颇丰，目前在谈及签约订单已突破 1 亿元。与此同时，强化企业服务工作也稳步推进，不仅联合农商银行全力探索对俄结汇新路径，助力 4 家企业顺利开通外汇账户、实现结汇，还贴心指导 34 家小微外贸企业免费投保出口信用保险，为其保驾护航。此外，为提升企业整体业务水平，我们精心举办了 10 场外贸培训，涵盖跨境电商等多个热门专场，累计培训 400 余人次，切实为企业发展注入强劲动力。接下来，有请宋珂科长为大家详细解读外贸政策的落实情况。】

主持人：【好的，有请宋科长。】

宋柯：【好的，主持人，下面我给大家解读下2024年外贸政策的落实情况。一是开展外贸政策宣讲活动。通过集中培训、发放宣传页、工作群通知等多种形式，深入宣传中小企业开拓市场、出口信用保险、境外展会支持等外贸惠企政策。积极宣传和落实国家、省级各项稳外贸政策，做到对辖区外贸企业的政策全覆盖，切实做好2024年“促进经济巩固向好、加快绿色低碳高质量发展”政策清单中外贸政策的落实。全年组织我县外贸企业参加37个境内外重点展会，并通过展会与40多个国家客户洽谈合作，在谈及签约订单达到1亿元。指导我县小微外贸企业免费投保出口信用保险，降低收汇风险。二是积极争取上级外经贸政策资金。全年争取中央、市级外经贸资金50余万元。按照申报2024年中央外经贸发展专项资金的有关要求，第一时间通知外经贸企业开展申报工作，详细告知申报程序及要求，围绕外贸中小企业开拓市场项目等与我县外贸实际业务紧密相关的资金项目进行政策宣推。同时对企业开展“一对一”申报指导工作，鼓励企业积极参与、主动申报，为符合条件的企业逐一指导提交申报资料，避免企业多跑路。协助申报企业对接市商务局外贸科、第三方审核机构，按照审核要求规范申报资料。向参加24年境外展会企业传达济宁市2024年重点展会清单，协助企业做好2024年中央外经贸资金（国际市场开拓项目）申报工作，一对一为企业解读资金申报细则，指导企业填写2024年重点展会项目情况表，共初审上报8个项目，主动服务抓好政策落实，提高企业拓展外经贸业务的信心和积极性】。

主持人：【好的，看来咱们的外贸政策落实情况真是亮点颇多啊，专业的人做专业的事，对提升我县对外开放经济高质量发展真是效果明显。马局长，那么2024年外资方面我局又做出了哪些亮点工作呢】

马局长：【好的，主持人。2024年我县不断扩大高水平对外开放，全年新设外资企业3家，内资转外资企业1家，利用外资2342万美元。关于2024年外资工作开展的具体情况，请牛国强局长给大家介绍一下吧。】

主持人：【好的，有请牛国强局长。】

牛国强：【好的，主持人。我来介绍下2024年外资工作的开展情况。一是扎实开展跨国公司招商。结合我县资源优势、产业优势，连同投促中心、驻点招商局等形成招商合力，选准目标企业开展精准对接，累计登门拜访跨国公司22次；二是推动重大项目落地。推动外资占比15%的宁德时代风电开发及产业配套项目落户泗水；含外资800万美元的泗河生态湿地文旅综合开发项目签约落地；在第五届青岛峰会济宁专场活动中签订总投资1500万美元的浦朵尔斯肉制品深加工项目框架协议；三是拓展利用外资渠道。2024年上半年指导县属国企山东汇鑫投资开发集团有限公司，成功打通内外双向投资渠道，实现利用外资529万美元；四是借招商盛会助企业拓展业务。推介企业参加省市级举办的各类招商推介活动，利用2024对话山东-日本·山东产业合作交流会、第五届跨国公司领导人青岛峰会、“选择济宁 跨国共赢”济宁-跨国公司投资合作恳谈会等活动，为企业拓展业务、扩大投资“朋友圈”搭建桥梁。】

主持人：【听到牛局长和宋科长介绍的这些，我们县里去年外资外贸工作真是做的非常好。另外，对外劳务工作也是商务领域里一大特色工作，那么马局长,2024年我县外派劳务工作开展的如何？】

马局长：【好的，主持人。2024年，在县委、县政府的正确领导和上级商务主管部门的关心帮助下，县商务局把外派劳务作为扩大对外开放、加快县域经济发展的一项重要工作来抓，以外派劳务服务平台为抓手，不断优化服务，规范管理，我县外派劳务输出的规模不断扩大，质量不断提升，取得了明显的经济效益和社会效益。这项工作也面临新的形势，我们还需积极拓宽外派劳务市场，向多元化高端劳务方面发展。我们通过召开对接会、专题推介等方式，不断拓宽我县外派劳务的出国渠道，通过加强劳务人员出国前的技术培训，提升出国人员的综合素质，引导强化我县外派劳务由低端劳务向高端劳务的过渡转变。】

主持人：【好的，刚才您提到了拓宽高端劳务市场，咱们商务局在这方面是如何做的，采取了哪些举措呢？】

马局长：【这方面，可以请杨敏主任详细做一下介绍。】

杨敏：【好的。为提高我县外派劳务层次，我们主要做了3方面的工作。一是与优秀外派劳务企业做好对接，拓展劳务领域空间，今年以来先后对接了济宁润泽、青岛辛迪加、青岛鹏腾、烟台国际、威海憬程教育等企业，探讨高端劳务的发展之路，大力拓展厨师、护理、豪华游轮、韩国免税店等高端劳务市场，探索提供青年海外就业新途径。二是做好人才培养，充分利用我县技工学校、职业中专在人才培养方面的优势条件，对劳务人员进行语言、技能“订单式”培训和专项培训，为我县发展高端劳务提供强有力的人才支撑。三是邀请青岛开源公司来泗水，联合县退役军人事务局，召开退役军人中国驻外使馆就业项目推介会，举办退伍军人中国驻外使馆就业培训班2期，培训退伍军人30余名，开辟了我县退伍军人就业新赛道。2024年我县高端外派劳务工作成效显现，派出高端劳务人员60余人。

主持人：【好的，我们都知道泗水是外派劳务大县，外派劳务起步较早，百姓出国务工的积极性高，派出人员多，我县的外派劳务工作走在全市全省的前列，那么除了开拓高端劳务市场之外，在其他方面我们还做了哪些工作？】

杨敏：【2024年除开拓高端劳务市场外，外派劳务宣传也是我们的日常重点工作。我们主要通过三种方式展开宣传：一是深入各镇街、集市开展活动，发放《对外投资合作在外人员知识手册》《出国劳务必读》等宣传资料，现场解答群众疑问。截至目前，已赴乡镇宣传 10 次，发放资料 6000 余份，接待咨询 200 余人次；二是结合 “双报到”、宪法宣传周等活动，深入社区入户宣传，在路边设置宣传牌，引导群众通过合法途径出国务工，同时发放出国务工宣传读本；三是积极设置户外宣传牌与标语，制作户外宣传牌 6 块、标语条幅 120 个、公交站牌 20 个，提醒群众走合法出国务工渠道，谨防受骗，减少劳务纠纷，切实维护自身权益。同时近年来，我县出国务工人数渐增，工种日益多样。伴随社会法治化水平提升，群众获取信息愈发便捷，维权意识不断增强，务工人员诉求也趋于多样化，劳务纠纷案件相较往年有所增多。

面对这一情况，我们主动出击，组建专案处置小组，接案后迅速调查、协调、处置，积极与诉求人沟通，督促外派中介妥善解决问题。对于接诉即办事项，严格在规定时间内与当事人面谈，了解情况、稳定情绪、倾听诉求、解释政策，往往历经多次沟通才能化解纠纷，有效遏制矛盾扩大。我们还建立纠纷及突发事件预警防范机制，及时发布外派劳务预警信息，公布纠纷多发的国家、地区及相关企业名单，提前发现隐患并预警，提醒企业与劳务人员谨慎选择项目。今年以来，已成功处置外派劳务纠纷 50 余件，为群众挽回经济损失 40 余万元，群众满意率超 95%，切实维护劳务人员合法权益，有效防范化解社会矛盾。

鉴于当前我县外派劳务纠纷案件发生的特点和趋势，在此，我们提醒广大出国群众，不要轻易听信个别劳务中介的夸大宣传，要通过正规合法渠道出国务工，同时要全面考虑自身条件，慎重做出出国务工的决定，出国前可到我县光明路外派劳务服务大厅或者拨打4365759电话进行咨询，尽量避免出现劳务纠纷。】

主持人：【嗯，好的。通过杨主任刚才的介绍，我们发现，咱们的外派劳务工作确实是做的不错，工作很有思路，亮点很多，下面的时间，让我们休息一下，进段广告，广告之后继续进行下面的节目。】

【加栏目中间过度】

主持人：【欢迎回来，听众朋友。您现在关注的是泗水县融媒体中心，泗水广播电视台正在直播的《政风行风热线》。今天上线的嘉宾单位是县商务局。带队走进直播间是县商务局局长马兆国，同时来到直播间的嘉宾还有县商务局党组成员、商务局副局长牛国强，县商务局对外劳务合作中心主任杨敏，县商务局外经贸管理科科长宋柯。听众朋友，如果您在关注我们节目的过程中，对我县外资、外贸、对外劳务等工作有什么好的意见和建议，或者有什么需要咨询或反映的问题，都可以拨打我们的热线电话4321123 、4231711直接与商务局马局长以及其他几位上线嘉宾进行沟通交流。刚才，宋科长介绍了2024年的外贸工作开展情况，那么，马局长，2025年县商务局计划如何实现外贸的稳增长呢？】

马局长：好的，感谢主持人。2025年商务局将锚定外贸进出口总额三年倍增这个总目标，全面启动外贸主体培育、国际市场开拓、贸易创新发展、贸易服务提升四大行动。一是加强外贸主体培育，邀请市商务局、济宁海关、专业机构等，开展外贸实操、跨境电商、防范贸易风险等专题业务培训，壮大外贸人才队伍。着力推动中小微外贸企业扩大规模、提档升级，助力有意愿开展外贸业务的企业进出口“破零”。积极推动联信能源、汇鑫等企业开拓大宗贸易，做大进口贸易盘子。二是指导企业开拓国际市场。依据省、市境内外展览计划，结合我县外贸产业实际，充分利用省市重点类展会展位费给予补贴等有利政策，重点鼓励推动农副产品、机械、玩具企业积极报名参加境外展会，巩固日韩传统市场，拓展“一带一路”沿线国家、东盟、非洲、拉美等新兴市场。三是推动外贸新业态发展。指导跨境电商产业园为外贸企业提供便捷的跨境电商服务，加大对传统外贸企业应用跨境电商拓展国外市场的引导和支持，鼓励欧诺威数控刀具、欧力机械、星峰机械等企业持续利用阿里巴巴、中国制造网等平台开展跨境电商业务，做大跨境电商出口规模。四是提升外贸服务水平。建立“重点外贸企业库”，做优做实跟踪服务，各部门共同发力协调解决企业经营发展过程中的困难问题；指导60余家中小微外贸企业用好出口信用保险、“鲁贸贷”、信用证等政策工具；认真研究各级外经贸发展支持政策，引导企业用足用好政策，提振发展信心。

主持人：【马局长已经简要介绍了咱们商务局外贸方面的重点工作内容。好，在这里想替广大听众朋友们了解一下，咱们商务局2025年如何开展外资工作和对外劳务工作呢？】

马局长：【外资方面：2025年我局将全力以赴“稳外资”，力争全年外资增长10%以上。一是为区域经济注入新动力。靠上跟进在建项目，主动服务联信能源、第三污水处理厂、凯爱瑞食品、宁德时代风电等项目，推动外资到位。二是增强招商活动实效性。扎实做好系列招商活动，持续开展跨国公司“敲门行动”，充分利用省市县各类招商推介活动，扩充外资项目储备库。三是强化企业服务力度。落实“一对一”服务大使制度，精准服务对接外资企业，积极宣传解释各级各类政策，鼓励企业利用政策红利增资扩股。四是拓展企业交流渠道。对接上级部门，了解各类投资经贸活动开展情况，并针对性邀请外资企业参加活动，鼓励企业利用大型活动平台拓展“朋友圈”。

对外劳务方面：一是规范市场秩序。持续深入抓好我县外派劳务市场的规范整治与清理整顿行动，为全县外派劳务市场的健康、有序发展保驾护航，营造良好市场生态。二是拓展优质项目。主动 “走出去”，积极与国内顶尖外派企业精准对接，精心甄别、引进优质外派项目落地泗水，为我县有意出国务工人员呈上精准、优良的就业选择。三是保障人员权益。积极且妥善地处置各类外派劳务投诉案件，确保结案率实现 100%，切实维护外派劳务人员的合法权益，让他们出国务工无后顾之忧。

主持人：【嗯，好的，由于时间关系，我们今天的节目到这里马上就要结束了，也再次感谢商务局马局长一行做客我们的节目，节目之外呢，您还可以通过泗水广播电视台的值班电话4231711，或者拨打场外监督电话4221909继续反映问题。下期上线的嘉宾单位是泗水县发展改革局，同样期待您的积极参与。主持人徐宏，导播肖宇、孔珂，节目监制郭春雪,感谢各位关注，下期再会！】