本报告由泗水县综合行政执法局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制。

本报告内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分内容。

本报告所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。本报告电子版可在“中国·泗水”政府门户网站（http://www.sishui.gov.cn/）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与泗水县综合行政执法局联系（地址：泗水县泗河路15-5号，联系电话：0537-3145123）。

一、总体情况

今年，在县委、县政府的带领下，泗水县综合行政执法局全面深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，加大政务公开工作范围，深化公开内容，健全公开机制，规范公开流程，持续深入开展政务公开各项工作，加快服务型部门建设，着力提升为民服务水平。

（一）主动公开情况

2022年，综合行政执法局在重点领域政府信息主动公开87条，其中行政执法信息公示35条，双随机一公开9条。通过泗事通平台转办的市长热线、县委书记信箱、县长信箱受理举报投诉的案件达1400余件，办结率100%，群众满意率96%以上，其中7月份和10月份群众满意率达100%，排名全县第一。电话投诉600余件，均第一时间进行处置。实名投诉500余件，都进行了电话回访，耐心解释安抚，群众满意度较高。泗水县综合行政执法局开展网格化执法，第一时间处理群众的投诉和举报，把群众关心的市容秩序乱象、餐饮油烟污染、社会生活噪声扰民等问题作为执法局的“头等大事”常抓不懈，群众满意度大大提高。

（二）依申请公开情况

2022年，泗水县综合行政执法局无依申请公开情况，政府信息公开申请未向申请人收取任何费用。

（三）政府信息管理情况

进一步加强了信息公开保密审查工作。一是加强领导，明确责任，将保密工作放在重要位置。成立了由局长任组长，两位副局长为副组长的保密工作领导小组，领导小组下设办公室，具体负责局保密工作。二是加强教育，强化意识，提高保密工作的整体水平。组织机关工作人员学习《泗水县党政干部和涉密人员保密工作手册》，开展2022年度保密知识线上培训，完成率达100%，全局102在编人员获结业证书。三是结合工作实际，提高执行力度。把政府信息公开保密审查融入业务工作之中，作为工作流程的一个重要环节，避免通过公共邮箱和微信、QQ等公共即时通讯工具传递涉密敏感数据；手机产生的重要数据和个人信息均进行保密处理，对于阶段性工作收集和产生的重要数据，相应工作结束后及时进行了销毁；在政务公开、宣传工作中，严密筛查包含个人数据和敏感信息的内容，保证公开内容安全有效。

（四）政府信息公开平台建设情况

坚持高标准、严要求，认真完成本局综合性文字材料的起草、拟办、审核、发布工作。严把公文程序关，力求办文规范性；严把政策法律关，力求上下一致性；严把公文事实关，力求公关实效性；严把公文语言文字关，力求公文准确性。利用政务公开网站、“泗水县综合行政执法局”微信公众号对外发布各类信息160余篇，较好地展现了泗水县新一代的城市管理者积极向上、热情为民的工作形象，有效向外界宣传了城市管理工作，提高社会各界对城市管理工作的知晓率，参与率，推动了城市管理工作进一步开展。

（五）监督保障情况

一是强化内部监督。配备政务公开专职人员2名，负责政务公开日常维护、更新等工作，保证日常信息公开工作顺利开展，并指派专人定期对政府信息公开进行监督检查。二是自觉接受外部监督。自觉接受上级部门监督检查，保证政府信息公开的安全性。三是加强业务培训。尤其是加强专职人员的培训。即时传达上级政务公开会议精神，带领学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对行政处罚公示、双随机一公开公示等方面进行专题辅导，细化分解工作任务，落实落细政务公开责任。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，政务公开方面取得了一些进步，但也存在短板和不足。一是信息公开的质量不高。比如对外进行公开的，多是一些办事程序、会议内容、工作成绩等，对于财政收支、受理案件办理情况等敏感信息，公开内容较少，与群众的需求还有很大差距。二是政务公开的主动性不够。对于比较重要的栏目能够做到及时准确公开，但受群众关注较少的栏目，偶尔会出现延时公开甚至是遗漏的情况，有时还依赖于上级部门的强调和提醒。

未来工作中，我们将进一步健全政务公开工作机制，不断优化政务公开工作方法，加强投诉举报案件办理情况的公示公告，及时回应群众关切的热点问题，畅通群众咨询反馈渠道，推动政务公开工作提质增效。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

2022年，县综合行政执法局在开展政务公开工作中，未收取任何费用。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

加强信息发布建设，切实履行信息公开责任，强化信息公开内容保障，对应公开内容及时公开，及时更新政务公开信息，及时通过政府门户网站、微信公众号发布了各类信息。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2022年县综合行政执法局未承办人大代表建议提案；共承办政协提案4件，涉及违法建设、非机动车、便民疏导点建设、市容整治等民生方面，局党组第一时间落实办理责任，明确办理要求，确保每件建议提案办理工作落实到位并予以答复，得到政协委员的满意评价。

（四）年度政务公开工作创新情况

创新开展业务培训。对政务公开专职人员、非专职人员分层分类，通过集中学习为主、自主学习为辅的方式，对从事信息材料工作的人员进行政务公开意识普遍培训；对专职人员以夯实政务公开理论基础，增强政务公开能力为目标进行重点培训。

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图文版：【图文解读】泗水县综合行政执法局2022年度政府信息公开工作年度报告

音频版：【音频解读】泗水县综合行政执法局2022年度政府信息公开工作年度报告