本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和省政府办公厅、市政府办公室《关于做好2015年政府信息公开工作自我考核情况、统计情况和年度报告的通知》要求由泗水县政务服务中心管理办公室编制。全文包括概述、政府信息公开的组织领导和制度建设情况、发布解读回应社会关切以及互动交流情况、重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况、主动公开政府信息以及公开平台建设情况、政府信息公开申请办理情况（包括统计指标表中依申请公开各项目情况）、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请提起行政复议行政诉讼的情况（统计数字应与当地法院和法制部门统计数字保持一致）、政府信息公开保密审查及监督检查情况、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、需要说明的事项与附表等十二方面内容。

一、概述

2015年，县政务服务中心管理办公室认真贯彻落实《条例》，按照县政府信息公开工作领导小组的部署和要求，把政府信息公开工作作为落实科学发展观，转变工作作风，坚持便民利民，推进依法行政，提高行政效率的重要举措。

一是认真开展政府信息《公开指南》等的编制工作。为了更好地提供政府信息公开服务，中心根据实际制定了《泗水县政务服务中心政府信息公开指南》。二是进行了广泛宣传。在县政府信息公开工作领导小组的倡导下，通过悬挂横幅、在中心办证大厅电子显示屏播出政府信息公开宣传标语，提高了公众对《条例》的认识。

二、政府信息公开的组织领导和制度建设情况

成立了信息公开领导小组，由蓝涛主任担任组长，乔卫兵担任副组长，办公室具体负责处理政府信息公开的日常工作。建立健全了政府信息保密审查、评议考核、责任追究等制度。                              

三、发布解读、回应社会关切以及互动交流情况

2015年，在县委信息简报、中国泗水网、泗水大众、泗水电视台上主动公开政府信息共45条。其中，政府网站信息25条，其他方式公开20条。

四、重点领域政府信息公开工作推进情况

（一）政务服务中心启用，全面提升服务水平。一是功能齐全便捷服务。2015年1月中心正式启用，建筑面积7600平米，设立便民服务区、项目注册区、建设项目手续办理区、社会事务区、集中交费区和中介服务区,共设有181个窗口。二是项目进驻全市居首位。中心按照“应进必进，能进必进，没有例外”的原则，共进驻单位52个，进驻事项688项，其中包括212项审批类事项，476项服务类事项。三是软件建设政策落实到位。电子监察系统软件设计完成，县政务服务中心网站、微信公众号设计完成。县政务服务中心党委成立，设立支部，“三严三实”活动为载体，各项党建工作开展顺利。

（二）建立健全制度，规范化服务。一是建章立制。中心结合工作实际，制定并下发了《泗水县政务服务中心工作人员行为规范》等七项规章制度，对各类审批事项的受理要求、办理时限、服务承诺等各环节都做出了明确的规定。二是严格管理。通过指纹考勤机1天4次考勤2次巡查窗口，设立群众意见箱，公开监督投诉电话，对工作人员进行严格管理，确保其认真履职。

五、主动公开政府信息以及公开平台建设情况；

积极筹化，高标准建设电子监察系统。中心着眼电子政务发展趋势，上马了电子监察系统，目前，电子监察系统设备正在建设中。电子监察系统建成后，将大大提高行政审批效能，提升群众满意度。

六、申请办理情况

    2015年，县政务服务中心未收到政府信息公开申请。

    七、政府信息公开的收费及减免情况

    2015年，县政务服务中心信息公开没有收费及减免情况。

八、行政复议和行政诉讼情况

    2015年，县政务服务中心未因政府信息公开工作而出现行政复议、行政诉讼或申诉情况。  

    九、保密审查及监督检查情况

    建立了泗水县政务服务中心信息公开保密审查制度，并加强对工作人员的保密教育和培训，对拟公开的政府信息进行了严格的审查保密。

十、单位信息公开工作推进措施和落实情况

（一）推进窗口标准化建设。一是实行办事全程“阳光操作”，减少审批环节，定期对窗口受理通知书、办件台帐等进行检查，对服务对象进行电话回访。二是加快硬件设施建设，安装窗口LED显示牌及休息等待区座椅，加快建设群众填单台、业务服务台，同时统一印制《窗口服务指南》、工作证，提供更广泛、更便捷的服务。

（二）加快电子政务建设。一是结合行政权力“一库四平台”建设，不断完善电子监察系统功能建设。对权力运行进行全程、实时监控，查找廉政风险点，强化权力制约监督。二是加快硬件设备建设，采购服务器设备，开通泗水县政务服务网、微信平台，并与电子监察系统外网实现数据共享，建立网上公开栏，把办理结果事项进行公开，建设微政务服务。

十一、工作存在的主要问题及改进情况存在的问题及改进的措施

（一）存在问题：在政府信息公开工作中还存在信息公开内容不全面、公开形式不够多样化、制度建设有待进一步加强等问题。

（二）改进措施：一是深化信息公开内容。重点推进与人民群众利益关系密切的事项的公开。二是充分利用政府信息网、中心电子显示屏等渠道，进一步拓宽信息公开渠道，提高信息公开的时效性和便民性。三是不断完善政府信息公开制度，建立政府信息公开长效机制。               十

十二、需要说明的事项与附表

需要说明事项                                  本年度报告中统计数据的时间为2015年1月1日至2015年12月31日。本年度报告在泗水县政府门户网站（www.sishui.gov.cn）全文公开。如对本年度报告有任何疑问，请与泗水县政务服务中心管理办公室联系（地址：泗水县中兴路中段政务服务中心，邮编：273200；电话：0537-4238801，电子邮箱：sishuispzx@126.com）。